Devoluciones
Si el cliente decide que el producto no cumple con sus expectativas, se le devolverá el producto por el importe menos los gastos de envío. Para hacerlo, debe contactarnos dentro de los 14 días siguientes a la recepción de su envío, envolverlo correctamente y pagar los gastos a TALLERES SAM. Para ser aceptado como devolución, el producto y el embalaje deben estar en buen estado y contener todos los contenidos originales. También se debe incluir una copia de la factura con el envío.
Cambios
- Artículo defectuoso: Si el artículo llega defectuoso, el cliente debe comunicarse con nosotros en un periodo de 24 horas para resolver el problema.
Cambios:
- Si el cambio se debe a un error del cliente (se equivocó al realizar el pedido), correrá con los gastos de envío.
- Si el error se debe a TALLERES SAM. Los clientes recibirán el artículo deseado sin costo adicional.
Para ser aceptado como devolución, el producto y el embalaje deben estar en buen estado y contener todos los contenidos originales. También debe incluir una copia de la factura y una carta de autorización de TALLERES SAM con su envío.
General
TALLERES SAM. reserva el derecho de anular cualquier pedido.
TALLERES SAM. reserva el derecho de modificar la oferta contractual, constituida por las presentes condiciones generales y la lista de productos y precios en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se efectuarán con las contrataciones ya realizadas por el usuario.
